De horeca is een dynamische omgeving die voortdurend verandert en zich aanpast om aan de veranderende behoeften van hun gasten te voldoen. De toenemende technische vraag van gasten in de afgelopen jaren heeft de manier waarop restaurants en hotels zaken doen ingrijpend veranderd. Sinds ongeveer 20 jaar zijn technologiegedreven veranderingen zoals WiFi-beschikbaarheid, contactloze betalingen (met kaart of telefoon), online boeken en bestellen enzovoort de nieuwe norm geworden. De moderne gast heeft veel gadgets, is beter geïnformeerd, meer technisch onderlegd en altijd verbonden. Apparaten met batterijen is een belangrijk onderdeel in het leven van mensen geworden. Het opladen van apparaten is hierdoor al snel een essentieel onderdeel van het horeca-aanbod geworden.
Waarom goede oplaadoplossingen essentieel zijn in hotels, restaurants en bars
De behoefte aan goede oplaadoplossingen
We zijn nu meer verbonden dan ooit en altijd online. Daarom is opladen een belangrijk aspect van de beleving van gasten geworden. Gasten willen zichzelf en hun apparaten regelmatig en zonder zorgen kunnen herladen. Toenemende kwalen als “het lege batterij-syndroom” (paniek voelen wanneer het batterijpercentage van een telefoon daalt tot 20% of lager) en “nomofobie” (de angst voor het niet continu bereikbaar zijn via een mobiele telefoon) onderstrepen de groeiende behoefte aan juiste laadoplossingen.
Draadloos opladen is de volgende technische oplossing
Een positieve laadervaring kan klanten aantrekken en heeft de potentie om extra inkomsten te genereren, maar een slechte laadervaring kan het tegenovergestelde effect hebben. Daarom is een oplaadoplossing die gebruiksvriendelijk en eenvoudig is van cruciaal belang. Draadloos opladen volgt een universele, wereldwijde standaard en draait om gemak. Het zorgt voor eenvoudige integratie waar je maar wilt. Denk er maar eens over na; waar willen gasten hun apparaten opladen of wil jij dat jouw gasten meer tijd doorbrengen?
Een positieve laadervaring kan klanten aantrekken en heeft de potentie om extra inkomsten te genereren
Voordelen van geïntegreerd draadloos opladen in hotels en restaurants
Net zoals gratis, betrouwbaar en snel WiFi de norm is geworden, zal draadloos opladen in de zeer nabije toekomst als een essentiële extra worden beschouwd. Het creëren van een omgeving waar gasten hun mobiele apparaten comfortabel kunnen opladen, heeft een positieve invloed op zowel de gastervaring als het zakelijk succes. Het biedt een gouden kans aan technisch onderlegde hotels, restaurants en bars om deze technologie over te nemen om zich te onderscheiden van de concurrentie. Het biedt een toegevoegde waarde die de verwachtingen van de gasten overtreft. De toename van het verkeer naar een specifieke locatie heeft een positief effect op de omzet. Bovendien geeft de mogelijkheid om hun apparaten op te laden klanten vaak een reden om langer op een locatie te blijven en daardoor meer te bestellen en uit te geven. Daarnaast hoeven gasten ook niet meer hun eigen kabels en (landspecifieke) adapters mee te brengen. Iets wat vaak vergeten wordt.
De integratie van draadloze oplaadpunten in het hele hotel zorgt voor meer bewegingsvrijheid, waardoor gasten meer gebruik kunnen maken van de hotelfaciliteiten wat kan leiden tot meer omzet. Gasten zijn niet gebonden aan hun hotelkamer om hun apparaten op te laden. In plaats daarvan kunnen ze aan de bar genieten van een drankje of een praatje maken terwijl ze hun apparaten opladen.
Geef uw gasten de vrijheid om verbonden te blijven
Bevrijd van kabels, kunnen uw gasten in alle vrijheid opladen, scrollen, chatten, berichten sturen en delen, waar ze ook zijn.
