Ons retourbeleid

Je kunt je product binnen 14 dagen na levering retourneren voor terugbetaling. De artikelen moeten in nieuwe staat zijn en in de originele Zens-verpakking worden teruggestuurd, bij voorkeur beschermd door een omdoos. Voeg het volgende bij je retourzending:

• Het product in nieuwe of ongebruikte staat, met alle originele inzetstukken en accessoires
• Een aankoopbewijs
• De originele Zens-productverpakking

Zens kan een deel van de terugbetaling inhouden als artikelen onvolledig of beschadigd worden geretourneerd. De retourkosten zijn voor rekening van de klant. Heb je een vraag of klacht over je product? Neem dan contact op met ons supportteam.