Verzendbeleid

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Ons team doet er alles aan om bestellingen binnen één werkdag (24 uur) te verzenden.

Kan ik mijn zending volgen?
Zodra je bestelling ons magazijn verlaat en wordt overgedragen aan onze koerier (DPD), ontvang je een bevestiging per e-mail met de trackinggegevens.

Wanneer kan ik mijn Zens-oplader gebruiken?
We verzenden vanuit ons magazijn in Nederland. Afhankelijk van de bestemming kan het tot 5 werkdagen duren voordat je bestelling arriveert.

Wat zijn de verzendkosten?
Binnen de EU verzenden we gratis. Buiten de EU is verzending gratis bij bestellingen vanaf €75. Voor bestellingen onder de €75 rekenen we €15 verzendkosten.

Verzenden jullie wereldwijd?
Ja, we leveren wereldwijd. Er zijn helaas enkele bestemmingen waar we (nog) niet naartoe kunnen verzenden, zoals Afghanistan, Australië, China en Rusland. Dankzij ons uitgebreide netwerk van resellers is de kans groot dat onze draadloze opladers wel verkrijgbaar zijn bij een winkel in jouw regio.

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Ben je niet 100% tevreden? Je kunt het product tot 14 dagen na ontvangst retourneren voor een volledige terugbetaling. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Bekijk ons volledige retourbeleid voor meer informatie.