Voor PwC Noorwegen wordt cultuur gevormd in de dagelijkse interacties, van koffiepraatjes tot spontane samenwerking. Zoals Nina Ottesen, Facility Operations Manager, het zegt: “Cultuur bouw je op op kantoor, niet thuis.” Deze filosofie inspireerde PwC om hun kantoren opnieuw te bekijken en een model te omarmen waarin technologie de manier van werken ondersteunt, in plaats van belemmert.
Meer dan tien jaar geleden stapte PwC Noorwegen af van traditionele gesloten kantoren en schakelde over naar een activity-based working-model. In plaats van vaste werkplekken kiezen medewerkers hun werkruimte op basis van hun behoeften: focusruimtes, samenwerkingsplekken of klantruimtes. Het kantoor in Bergen liep hierin voorop, maar het opschalen van dit model naar Oslo bracht een uitdaging met zich mee: oude gewoontes en lage adoptie van traditionele reserveringssystemen.
Om deze barrières te overwinnen, werkte PwC samen met Zens en Joan om een naadloze desk-booking-oplossing te creëren in vier gebouwen, zestien verdiepingen en 1.100 werkplekken. Samen maakten de Zens Smart PuK Visual en de software van Joan het werken op een natuurlijke en intuïtieve manier mogelijk:
Medewerkers kunnen van tevoren een bureau reserveren via Joan. Bij aankomst detecteert de Smart PuK de aanwezigheid, checkt de medewerker automatisch in en verandert de kleur naar rood. Wie spontaan plaatsneemt bij een bureau met een groene indicator, wordt automatisch geregistreerd en ziet de lamp op rood schakelen. Bovendien fungeert de Smart PuK als Qi-oplader, waardoor telefoons en headsets de hele dag opgeladen blijven.
Zoals Ottesen opmerkt: “Het belangrijkste is dat je niets hoeft te doen. Je gaat gewoon zitten en het bureau wordt automatisch geboekt.”
Naast flexibiliteit draagt het systeem ook bij aan duurzaamheid. Door de bezetting bij te houden, toont de Smart PuK een blauw lampje voor het schoonmaakpersoneel wanneer een bureau is gebruikt. Werkplekken zonder signaal worden overgeslagen, wat tijd, middelen en inspanning bespaart.
Voor PwC Noorwegen draait het succes niet alleen om efficiënt bureaubeheer. Het gaat erom hoe slimme werkplektechnologie hun mensgerichte cultuur ondersteunt. Door frictie weg te nemen, kunnen medewerkers zich concentreren op samenwerking, klanttevredenheid en probleemoplossing.
Bij Zens zijn we trots te zien hoe onze Smart PuK Visual, samen met Joan, PwC Noorwegen helpt voorop te lopen in het creëren van toekomstbestendige werkplekken waar flexibiliteit en cultuur hand in hand gaan.
Dowload hier de case pdf.
