Unsere Rückgaberichtlinie

Sie können Ihr Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurücksenden, um eine Rückerstattung zu erhalten. Die Artikel müssen sich in neuem Zustand befinden und in der originalen Zens-Verpackung, idealerweise zusätzlich durch einen Umkarton geschützt, zurückgeschickt werden.

Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung Folgendes bei:

• das Produkt in neuem oder unbenutztem Zustand, mit allen Originaleinsätzen und Zubehörteilen
• einen Kaufbeleg
• die originale Zens-Produktverpackung

Zens behält sich das Recht vor, einen Teil der Rückerstattung einzubehalten, wenn Artikel unvollständig oder beschädigt zurückgeschickt werden. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.

Wenn Sie eine Frage oder Reklamation zu Ihrem Produkt haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.