De slimme werkplek werkt pas echt als hij werkt voor mensen

Blog | 8th april 2025

Inzichten uit het debat met Zens, Spacewell en Vodafone Business

Bij Zens geloven we in technologie die het leven makkelijker maakt. Niet ingewikkelder, of technischer, gewoon slimmer. Tijdens ons online debat,  samen met Spacewell en Vodafone Business, gingen we in gesprek over de toekomst van de werkplek. Met één centrale vraag: Wat levert een slimme werkplek nou écht op?

Hier delen we de belangrijkste inzichten.

De tekst loopt door onder de afbeelding

Het kantoor is niet dood, het verandert

Hybride werken is geen trend meer. Het is de standaard. Maar dat betekent niet dat het kantoor overbodig is. Integendeel.

“Het kantoor blijft belangrijk,” zegt Erik Plasmans namens Zens. “Voor samenwerking, spontane ideeën, creativiteit. Dat kun je thuis moeilijk nabootsen.”

Bij Zens zien we die behoefte ook bij onze klanten. In sectoren zoals de maakindustrie is fysieke aanwezigheid nog vaak een gegeven. In andere branches zoeken organisaties juist flexibiliteit. Maar één ding is overal van belang: het kantoor moet waarde toevoegen.

“Het is ook een sociale plek,” vult Omar van der Hulst (Spacewell) aan. “Mensen komen er om te verbinden, maar ook om productief te zijn.” De vraag is dus niet óf het kantoor nodig is, maar hoe je het goed inricht.

Data maakt de werkplek slimmer

Een slimme werkplek begint met meten. Niet om te controleren, maar om te begrijpen.

“Data helpt onderbuikgevoelens toetsen,” zegt Erik. “Soms voelt een ruimte druk, maar blijkt die maar 20% bezet.”

Met de Zens sensoren krijgen organisaties zicht op het daadwerkelijke gebruik van ruimtes. En belangrijker nog: waar het beter kan.

Voorbeelden uit de praktijk:

  • Grote vergaderruimtes worden geboekt voor solo video-calls
  • Salesmedewerkers hebben vaker behoefte aan belhokjes dan bureaus
  • Sommige medewerkers kiezen bewust steeds dezelfde plek – vanuit focus of prikkelgevoeligheid

Data maakt dat zichtbaar en dat helpt

Technologie moet mensen ondersteunen

We ontwikkelen technologie om werk makkelijker te maken. Niet ingewikkelder. En niet afstandelijker.  “Je kunt pas optimaliseren als je eerst begrijpt wat er gebeurt,” zegt Alfo Mulder (Vodafone Business). “Maar technologie moet altijd ondersteunend zijn. De mens blijft het uitgangspunt.”

Daarom meten we anoniem.

“We doen het voor de medewerkers, en toch weten onze sensoren niets van hen,” legt Erik uit. “Ze meten alleen aanwezigheid – zoals een lamp die aanspringt als je binnenloopt.”

Maar zelfs anonieme technologie vraagt om vertrouwen.

“Zie je iets onder je bureau hangen, dan roept dat vragen op,” zegt Omar. “Daarom is communicatie essentieel. Vertel wat je meet, waarom je dat doet en wat het oplevert.”

Begin klein, leer en schaal op

Een slimme werkplek ontstaat niet in één keer. Vaak is een pilot de juiste start.

“Bij klanten zoals PWC zien we hoe je zonder zware IT-trajecten al snel waarde kunt creëren,” vertelt Erik. “Voor IT en Facility, maar vooral ook voor medewerkers.”

Wat werkt:

  • Begin met één afdeling, verdieping of gebouw
  • Combineer meten met zichtbare verbeteringen (zoals draadloos laden)
  • Verzamel data én feedback
  • Gebruik de inzichten om door te bouwen

Een slimme werkplek is geen eindoplossing. Het is een evolutie.

AI versterkt, maar vervangt niet

AI  biedt nieuwe kansen voor slimmere keuzes. “AI kan patronen herkennen en werkplekken automatisch reserveren,” legt Omar uit. “Dat bespaart tijd en verhoogt het gebruik.” Ook bij Zens onderzoeken we hoe we AI kunnen inzetten, niet om mensen te vervangen, maar om ze te helpen. Snel, intuïtief en verantwoord.

Een gedeelde verantwoordelijkheid

Een slimme werkplek ontwikkel je niet vanuit één afdeling. Het raakt iedereen:
HR, IT, Facility, Vastgoed, én directie.

Want het draait om:

  • Betere productiviteit
  • Tevreden medewerkers
  • Minder vierkante meters
  • Meer aantrekkingskracht voor nieuw talent

“Als je het goed doet,” zegt Erik, “verlaag je kosten én verbeter je de werkplek.”

Technologie die gewoon werkt

Bij Zens ontwerpen we technologie die intuïtief voelt. Van sensoren tot draadloos laden: het moet vanzelf gaan. Een slimme werkplek doet precies dat: werken voor mensen.

Met ruimte om te focussen en te verbinden.

Bekijk hier het webinar terug:

WorkPlace Xperience 2 april 2025 – YouTube

People working in a meeting room

Benieuwd wat een slimme werkplek voor jouw organisatie kan betekenen?

Neem gerust contact op. We denken graag met je mee.